
Возврат денег по chargeback с Oxnardts 1
600 000 руб
СУММА УЩЕРБА
600 000 руб
СУММА ВОЗВРАТА
4,5 месяцев
ПЕРИОД ВОЗВРАТА
ЧТО ПРОИЗОШЛО
Клиент зарегистрировался на сайте брокера Oxnarts. Торговый счет клиента вырос и клиент изъявил желание вывести деньги. Брокер игнорировал вывод средств.
ОТЗЫВ КЛИЕНТА
Вышла на Casino_Killer, прочитав положительные отзывы в интернете. Созвонились. Casino_Killer дал мне перечень необходимых документов для написания заявления в банк. В моем случае необходимо было готовить заявления в два банка - Сбербанк и Русский Стандарт. В течение двух дней юрист подготовил весь пакет необходимых документов (составил заявление, заполнил форму банка, сделал необходимые скриншоты и т.д.).
Первый пакет был подготовлен для Сбербанка, т.к. через него прошла основная сумма.
15 июня 2015г. я отдала первое заявление. Причем, я попросила юриста подъехать и по присутствовать при подаче заявления, т.к. с банками раньше общалась только на уровне банкомата. Моя просьба была воспринята с пониманием и была выполнена. Очень благодарна ему за эту поддержку. Через три месяца сбербанк вернул 2/3 суммы. Юрист выявил какие транзакции не были оспорены и подготовил повторное заявление. Теперь жду результатов по нему.
Заявление в банк Русский Стандарт была подана 16 июля. На него было очень мало надежды. Но, как ни странно, этот банк в течение месяца его рассмотрел и нашел возможность вернуть почти 98% суммы. Спасибо и банку и Casino_Killer! Отдельно хочу отметить оперативность работы юриста: все документы готовились почти мнгновенно, качественно и аккуратно. Кроме того, он всегда доступно объясняет необходимость каких-то действий или дальнейший вариант развития событий. Терпелив. Всегда на связи. Наше сотрудничество было очень комфортным. Спасибо.
ЧТО МЫ СДЕЛАЛИ, ЧТОБЫ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ
-
расторжение договора с брокером
-
подготовка документа
-
выезд к клиенту
-
несколько подач документов в 2 банка
Сложность была в том, что брокер не хотел возвращать всю сумму сразу и необходимо было подавать документы несколько раз.