Возврат спорных транзакций. Чарджбэк.
Updated: Nov 19, 2022
Куда возвращаются спорные транзакции? Что если карта заблокирована? Счет закрыт? Читайте ответы на вопросы.
Куда возвращается спорная транзакция
Когда Вы оплачиваете услуги или товары в интернете или терминалах, то деньги списываются с банковской карты. Банковская карта выпущена Вашим банком. Карта привязана к счету в банке. Таким образом деньги списываются со счета карты. При возврате спорной транзакции (чарджбэк) деньги возвращаются на счет карты.
Что если карта заблокирована и счет закрыт?
Деньги всегда возвращаются на счет карты, даже если карта перевыпущена или заблокирована. Транзакция возвращается тем же путем, как и была списана ранее при покупках.
Если счет закрыт и Вы больше не клиент банка, то деньги возвращаются на транзитный счет. В данном случае Ваш банк оповещает о поступивших средствах и Вы их можете забрать в кассе банка.
Итог
Нет проблем для возврата спорной транзакции, если карта заблокирована, перевыпущена или же счет совсем закрыт.
Пользуйтесь процедурой оспаривания платежей, ведь Вы являетесь клиентом платежных систем и платите комиссии за обслуживание счетом в банке.